发布时间:2024-08-24 01:39:22 来源: sp20240824
中新网 福州3月15日电 (记者 闫旭)国家金融监督管理总局福建监管局15日披露,2023年该局加大监管资源投入,查处举报案件2500多件,帮助消费者维护经济利益约6200万元,累计推动降低企业融资成本35.35亿元。
当天,以“金融消保在身边·保障权益防风险”为主题的2024年“3·15”福建金融消费者权益保护教育宣传活动在福州举办。
过去一年,国家金融监督管理总局福建监管局也畅通诉求反映渠道,接听12378监管维权热线10.3万通,968133行业服务热线2.5万通,处理监管投诉2.4万件;打造金融纠纷多元化解“福建品牌”,成功调处各类金融纠纷9.1万件,涉及金额50.7亿元;开展金融知识普及教育宣传活动超过3.5万次。
国家金融监督管理总局福建监管局党委书记、局长傅平江表示,要重点从健全“大消保”工作格局、提升金融消费者投诉处理工作质效、创建金融消费纠纷多元化解“福建品牌”、打造消费者金融素养提升工程等方面加大工作力度,做金融消费者合法权益的坚定捍卫者。
他强调,辖区银行保险机构在为消费者提供优质服务的同时,要更加深入地组织开展金融知识教育宣传。
活动现场专门设置了金融消保集市、打卡互动等多项活动环节,聚焦“普及金融知识”“传播金融正能量”“防范非法金融活动”“提高金融安全意识”“倡导理性消费理念”“树立正确投资观念”等重点,以多种形式开展金融消费者教育。
在金融知识普及区,国家金融监督管理总局福建监管局现场设置咨询台,接受群众咨询投诉,并播放生动的视频向金融消费者提示风险;福建省信和消保中心以商业街道橱窗形式打造特色展位;建行设置的“金融消保图书馆”趣味亮相;其他参加金融机构结合特定人群需求和自身特色,组织开展系列金融消保主题活动。(完)
【编辑:邵婉云】